其实电子商务渠道的开展，是为了便利远间隔顾客选择产品，也能让商家将产品卖的“更远”，不是为了让不良商家能逃脱责任。

  近来，重庆一名男人发布视频爆料称：在‬拼DD渠道‬上‬购买‬水泥‬，成果‬到货‬后‬发现‬存在‬缺斤少两‬严峻‬的‬问题‬，61包‬水泥‬缺‬了‬610斤。

  从男人宣布的视频中能够正常的看到，在咨询下单时，问过商家一包的分量是多少斤，商家许诺每一包是50斤重，男人下单了61包水泥，每包18.62元。

  成果57包到货后进行了称重，连包装一同称只要40斤，有些乃至是39点几斤分量，这缺的也太多了，要是缺个半斤一斤的都可承受，买这么多一共算下来是少了610斤。

  男人将状况反映给了商家，成果商家要求每一包都进行称重并发视频为证，但是商家却拒绝了男人的退款或许补发恳求，为此，男人将这个状况投诉告发到了12315渠道，处理单位是上海长宁区市监局，男人诉求是：要求‬退‬19包‬的‬水泥‬款‬。

  好家伙，卖水泥的商家是在上海，收货地址是在重庆，这么远的间隔，想要把水泥全退回去太麻烦了，最好便是缺多少商家给补上，这是一个一举两得的方法，为什么商家还不赞同呢？自己缺斤少两在先，非要让客户走到投诉这一步，实在是令人匪夷所思。

  此事一经曝光，网友谈论区瞬间“炸锅”，不过网友们的重视点并不在愤慨商家缺斤少两上，而是重视在网上买水泥。

  怪不得‬他人说‬晚上‬的‬快递分拣‬特别累‬，本来‬还要‬扛‬水泥‬啊‬。

  买‬这么‬多的‬水泥‬为什么‬不在‬邻近买‬？并且几十‬包‬老板‬会‬送货上门‬。

  其实网友们也没必要少见多怪的，究竟网上什么都有得卖，仅仅是有那么一点古怪罢了，咱们更应该重视的是缺斤少两的问题，至于快递小哥要不要扛水泥，这暂时不必考虑了，总归是送到货了。

  商家不会认为水泥欠好退货退款就明摆着缺斤少两吧，这也太会耍小聪明了，不过正常的状况下购买水泥客户也不会进行称重，没方法遇到一个较真的客户才发现这样的花招。

  商家缺斤少两行为违反了根本的商业道德与契约精力，若不加以遏止，会让人与人之间、顾客与商家之间的信赖益发软弱，我们在每一次买卖时都要战战兢兢、重复查验，社会买卖成本将无限攀升。

  这也从旁边面影响到了电子商务渠道的诺言，期望渠道能够协助保护顾客的合法权益。