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文旅部发布旅行信息咨询服务新国际规范

发布时间: 2024-12-07 15:33:47 | 作者: 婚姻挽救|

  

文旅部发布旅行信息咨询服务新国际规范

  12月5日,文明和旅行部举行新闻发布会,《旅行及相关服务—旅行信息咨询服务—要求与主张》国际规范正式对外发布,规范包含旅行信息咨询服务的主要内容、作业要求、目的地推行、服务人员、基础设施、主张与投诉办理等6个方面。

  新规范对信息供给的内容做了拓宽,包含购票、钱银兑换、健康服务、安全防护、外语服务等信息;也能够向游客进行旅行目的地全体形象推行,供给吃住行游购娱等全要素的服务信息。

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