很多品牌在发展电商销售经营渠道的过程中都会遇到低价、乱价和假货问题,这样一些问题不仅会降低经济效益,还会影响品牌形象,这时就有必要进行管控,那么品牌方怎么样应对低价、乱价、假货问题呢?
低价乱价现象常见于各大电子商务平台,品牌方通过可以线上电子商务平台投诉的方式来进行处理下架商品链接,从而对低价情况做遏制。
我们应向其说明其中利害关系,例如对方这样做违法了哪条规定,我们有哪些手段能够正常的使用,一般对方都会予以配合,进而达到管控效果。
1.溯源码。一物一码,给每一件产品都赋予一个专属的防窜货码,通过系统对产品信息的采集,公司能够在线监控产品的全过程物流信息,防止代理商乱价窜货等现象。
产品信息页面显示官方零售价,内部后台显示入货价,各级代理只显示同级或下线.品牌方发现较为严重的窜货、假货问题时,可以向工商行政部门举报,借助法律武器对制假售假作出打击。
沟通未配合改价 或 反复低价顽固店铺,采取各种专业投诉侧面投诉方式,强制下架低价商品链接并处罚店铺。
3.处理结果——改价/低价链接删除下架、查找到货源、收编店铺成为线上分销。