消费之后，很多人习气在交际渠道发布对商家“种草”或“避雷”的点评。但是，部分商家以为负面点评危害本身名誉权，由此引发一系列官司。顾客有没有权力在网上打差评？人们常说的这种“差评权”该怎么样来标准？（据《经济参考报》3月18日报导）

  顾客的“差评权”是消费的人监督权、批判权在互联网消费范畴的详细表现。花了钱的人产品和服务进行实在、客观的点评，是法令赋予的权力，也是他们维护本身权益、推进商场健康发展的有力兵器。

  权力与责任相统一，“差评权”亦不例外。顾客“差评权”一旦被乱用，既会侵略运营者合法权益，也会打乱商场秩序，影响公平竞争的商场生态。因而，顾客提出批判、质疑时，有必要以事实为依据，秉持客观公平准则，做到照实点评、合理批判，而不能借机凌辱或诋毁，更不能通过歹意差评获利。相同，运营者面临顾客的批判，则应虚心接受，活跃查找本身缺乏并及时整改，逐渐的提高产品和服务的质量，而不能片面看待差评，对其一味冲突，乃至以恶评对待差评。

  顾客的“差评权”要维护也要标准。这样，才干更好地发挥“差评权”应有的监督效果，促进商家和消费的人构建良性联系、构成良性互动，一起推进互联网消费商场继续健康发展。

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