很多时候,人们在房地产交易中遭遇黑中介的欺骗,但却没办法找到投诉的途径。实际上,投诉房地产中介最有效的渠道有以下几种:机构所在地的省、自治区政府的建设行政主任部门;房地产中介机构所在的省、市、县级人民政府房地产行政主任部门;当地的房地产中介行业协会。这些部门都是房地产中介机构的监管部门,可以负责辖区内房地产中介机构服务的监督和管理工作。如果在房地产中介交易过程中遇到任意的毛病,能够最终靠这些部门进行投诉。
如果投诉无效或纠纷严重,还能够尝试以下方法解决实际问题:向当地工商局投诉或拨打12315找当地消费者协会投诉;假如发现房地产中介和从业人员存在违反法律法规行为,可以向当地住建委投诉;如果是大型连锁中介,可以找他们总部投诉;如果问题涉及金额较大,可以向当地人民法院提起诉讼。
投诉只是处理问题的一种方式,为了尽最大可能避免交易纠纷,我们该提前采取预防措施。首先,在选择房地产中介机构时要谨慎,确保其具有房地产经纪机构备案证明和二手房交易服务资质。其次,要谨慎防范资金交易和财务安全,不要将交易资金和重要证书交由中介机构代管代收。在进行房屋买卖时,要注意谨慎选择房源,不要为了图便宜而选择证件不齐的房子。此外,消费的人在与中介机构签订合同时要仔细阅读合同内容,防范价格欺诈。同时,不要为了节约中介费而与从业人员私下交易,以免出现一些明显的异常问题后难以追责和维权。
随着我国房地产市场的加快速度进行发展,房地产中介的发展也非常活跃,但市场上鱼龙混杂,服务品质得不到保证。为了尽最大可能避免交易纠纷,我们该选择正规的房地产中介机构。即使出现问题,也不要着急,可以向相关部门投诉,相信会得到满意的解决方案。
投诉房地产中介是解决问题的一种方式,但更重要的是采取预防措施,挑选出正规中介机构,并谨慎防范交易过程中的风险。只有这样,我们才可以在房地产交易中避免纠纷,确保自己的权益得到保护。