近来，厦门市民吕方向央广网啄木鸟顾客投诉反应渠道反映，河南省君兰教育咨询有限公司在供给心思咨询服务时存在虚伪宣扬和诱导消费的行为。本年4月，吕方与男友分手后，在某交际渠道上阅读并点赞了相关视频，随后有陌生人自动私信沟通。自称是君兰咨询公司工作人员的人表明，组织教师很专业，有很大概率能够帮她拯救爱情，吕便利购买了爱情咨询服务。

  据吕方描绘，该组织人员在明知前男友回绝复合的情况下，隐秘现实真相、过度许诺、编造谎言，持续性诈骗她持续付费。从开始的2000元情感咨询，到2880元的“长途介入”，再到6800元的“双向长途介入”，终究到84000元的“实地调停”，吕方共花费95680元。

  吕方称，2000元的心思咨询仅仅供给了一些自学资料，没有实质性服务；2880元的“长途介入”也未见成效。之后，组织工作人员丽丽又以碰头能和洽为由，让她再付出6800元进行“双向长途介入”。碰头后，前男友却叫她去相亲，并表明今后不再碰头。吕方质疑为何成果如此，丽丽则责备她谈天技巧欠安，使她堕入自责心情。此刻，丽丽再次推销84000元的实地项目，宣称一定能协助拯救爱情。吕方在自责和被洗脑的情况下交了钱。

  经过警方的协助，吕方得知前男友早已清晰回绝复合，而组织并未奉告她这一现实。吕方以为君兰咨询公司存在合同诈骗、虚伪宣扬和诱导消费的行为。君兰咨询公司负责人回应称，检查谈天记录后并未发现隐秘行为，服务根据两边自愿准则，且工作人员具有心思咨询资质证明。

  记者了解到，君兰咨询公司成立于2021年9月，法人为来语欣，企业挂号地址为郑州金水区玉凤路升龙凤凰城D区4号楼2604号。但实践运营地址成谜，屡次更改后仍难以确定。有关部门在处理此类投诉时，因触及多个监管部门，导致处理困难。现在，吕方已联系到当地派出所，希望能得到协助处理胶葛。

  多名投诉者表明，他们在点赞或谈论情感主题视频后，收到陌生人私信供给情感拯救服务。这些投诉内容多触及前期情感教导、长途介入和实地调停等服务名字。福建泉州市民王琳和广西梧州市民彦真也有相似遭受，分别在君兰咨询公司和星恋咨询公司购买了高价的情感拯救服务，但均未到达预期作用。

  北京中闻律师事务所律师邓千秋主张，如以为涉事企业存在诈骗行为，可根据《中华人民共和国顾客权益保护法》要求退款并索赔，也可申请裁定或向商场监督管理部门投诉。