深夜,电话响起,一个熟人。“最近我遇到了......需要派两个保镖过来”。
现在已是2022年,但大家对于“保镖”这样一个职业的认知并没有与时俱进,有些客户甚至停留在“2002年”、“2012年”那个时期。
本人自学生时代就对保镖这样一个职业充满向往,看到电影中刻画的保镖神秘强悍的形象更是坚定了自己从业的决心。光阴似箭,本人已从业十年有余,出道以来有幸接触到了国内最专业的师资和平台,多年来参与执行国内、海外各类安保任务并多次与国内外同行学习交流,积累了一些经验,对“保镖”这样一个职业也有一些自己的理解和认知,本文将对我在职业生涯中的所见所闻及一些心得体会进行分享,不足之处还望诸位批评指正。出于职业要求、客户个人隐私、商业安全多方面原因本文无法说明具体任务情况、人员信息,敬请谅解。
第一,保护工作是一个体系,而不是客户请了一个所谓的“保镖”那么简单。西方对于人员的保护工作通常称为“要人保护”、“近身保护”,在我国称为“随身护卫”,执行这类工作的人员我们称为“保镖”,在这里执行工作的可以是一个人,也可以是一个团队,但所要开展的工作是一样的。保护工作通常包括住所(居住地或酒店临时住所)安全保护、路途(乘车、步行)安全保护、商业活动场所安全保护、公共场所安全保护四个部分,最大限度减少被保护人的安全薄弱性,将风险控制在可接受的程度。
第二,保护工作是双向的,不只是安保人员的付出。如果我们的客户(我们一般叫“被保护人”)自己的安全意识非常薄弱,在明知自己有仇家或被犯罪团伙盯上的情况下依然出入公共娱乐场所或经常在公开场合抛头露面,那么这不仅是被保护人自己的风险,对保镖也是极大的风险,当你暴露在风险之中后果可能会难以控制。因此作为一名职业保镖或专业安保团队,即使是有高利润的业务也不是随随便便答应的,我们都要跟客户进行详细的沟通交流,对客户的安全意识和安全态度进行正确引导。本人之前在政要保护中曾保护过某国前总理,他的安全意识令我赞叹,从坐立行走到日常生活甚至能做到职业安保人员标准,而且为人非常低调。
第三,保镖最大的作用是规避风险而不是应对风险。在接到保护任务后,安保团队会对被保护人做全面的风险评估,识别其显性风险与潜在风险,并对其风险等级进行确定,之后根据被保护人的风险等级制定安全解决方案。我们曾经多次接到客户棘手的情况,基本都是已经遭遇了明显威胁,如杀手暗杀、黑恶势力袭击、仇家寻仇等,这样的一种情况对于保镖来讲也是风险极高的,我们只可以通过风险评估和安保方案延迟风险、规避风险。保镖不是“打手”,保镖是要保护被保护人生命安全而不是和敌人拼命,如果与敌人短兵相接即使击退了敌人但也证明保护工作是失败的。
第四,一名退伍军人或博击运动员需要经过培训才能从事保护工作。退伍军人和博击运动员有着较好的基础素质,这毋庸置疑,但是从事保护工作则要进行行业认知、专业相关知识技能、标准工作流程、综合能力等多方面的培训。本人以前在工作中曾对某集团的董事长进行风险评估,期间接触了他的保镖团队负责人,此人曾是我国知名特种部队成员,但当我问及他的日常保护工作时,他的回答仅仅是“跟着老板”,因此在后续的薄弱性测试中他们屡次失手。虽然只是测试,但现实中错了就是付出生命的代价。我方团队后续对其保镖团队进行了能力升级培训,他们表明了自己作为从业者最大的体会就是不是当过兵就能干保镖。
第五,保镖、助理、司机这三种工作有着本质性的区别。保镖的工作是全天候、全时段、全方位保护被保护人,助理的工作主要是行政事务,司机的工作是驾驶车辆。其实本人在职业生涯中遇到过许多客户要找“保镖兼助理”、“司机兼保镖”,严格意义上讲这是不成立的,因为术业有专攻,如果一个保镖每天要花大部分时间操心于行政工作或者接送客户家人,那么他的安保工作会大打折扣,也会增加风险发生的几率。本人曾遇到过一个“司机兼保镖”,他在老板会见朋友或客人时经常在车里等候,试问这时候如果他的老板遇袭他都不会知情,更何谈保护?
专业的私人安保团队不但可以应对被保护人遇到的各类风险,更重要的是帮助被保护人“未雨绸缪”,将风险进行相对有效规避,这就需要强大的专业能力和工作经验。我们在新闻中看到的各国领导人身边的“保镖”对其进行随身护卫仅仅是保护工作中的“冰山一角”。
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