[太平洋汽车网 沧州车市]现在慢慢的变多的人有自己的私家车，但是面对汽车纠纷的问题也慢慢变得多，当遇到问题车主怎么样才能解决问题?这里太平洋汽车网沧州为您总结几个维护自身权益的途径：

  自行协商是指当出现消费者权益受到侵犯时，消费者自行同汽车的生产者、销售者或服务的提供者进行交涉，并要求其承担有关责任。

  提醒：1、有关汽车质量问题的最好直接找厂家，因为经销商为了自己利益的，很可能会对投诉进行推诿甚至置之不理。汽车厂家都会考虑自己的品牌形象，不可能为了某一个经销商的利益而得罪所有消费者，只要投诉理由正当，大部分厂家都会耐心处理。

  2、汽车维修的维权，一定要保留好车辆证据和相关单据，使经销商“乖乖”配合。

  当厂家和经销商都不肯配合，消费者投诉于消费者保护协会或其他有关单位并请求其主持调解。由于此类主持调解的组织都具有一定的中立性和权威性，因此其所提出的方案双方当事人都有较大接受的可能。

  提醒：据调查消费者协会解决纠纷的成功率相对较高，车主可以适当考虑。不过，消协毕竟只是一个社会组织，它不具备行政执法能力，所以不能寄予太高期望。

  有时候找媒体，可能比诉诸于法律还要快捷。现在的汽车厂家一般是比较注重自身形象和声誉的，一旦通过媒体，只要消费者能适当减低期望值，并且事实确凿，很多时候纠纷是能友好解决的，毕竟声誉咬紧。不过也要看双方是否你情我愿，有时候媒体暴光过度，引起厂家的不得不为名誉“背水一战”，也可能适得其反。

  申诉是当消费者发现车辆的生产者、销售者或服务的提供者行为上有违法违规之处时，向有权行政部门(主要是当地技术质量监督部门)反映，该行政部门将视情况对其进行行政处罚，决定其承担相应行政责任。

  国家质量监督检验检疫总局向社会公布的3种汽车缺陷投诉方式

  缺点：消费者受到侵犯的私权益得不到救济，只是违法者受到惩罚，受损者没有得到救济。

  提醒： 消费者在提起行政申诉的同时，请求该部门进行调解常会有很不错的效果。具体原因相信大家一点就通拉，就不作具体解释。

  如果觉得行政部门的处罚还不合理，可以使用司法手段，可谓消费者权益最后一道保护线。仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。

  以上所述的五种维权途径各有优缺点，在不同情况下其效果也是不同的，一般说来是先礼后宾，从“私了”到调解、再申诉、控告。但也不是每次都死板按部就班，因为根据自己权益受侵犯的具体情况具体分析。

  提醒：“无证不成诉”，证据是维权的最重要武器，没有确切的法律依据，车主往往哑巴吃黄连，有苦无处说。为了避免经销商或厂家倒打一耙，一定要好证据保全和依。一旦维权过度，事情往往就复杂化了，对车主不利。

  如果您在沧州有什么需要解决的问题，可以加入太平洋汽车网沧州车主权益维护群：146759540，我们将及时为您处理问题。