“我是从网络站点平台加上助理的,对方说缴纳1980元成为内部成员,但加入后几次操作都不理想,又被忽悠做了升级26800元。”小华(化名)跟风入市,一步“栽”在了荐股上,“根本不是他们所说的天天涨停、翻倍的股票。”
新京报贝壳财经记者调查发现,随着“小白”跑步进场炒股,投资顾问的服务逐渐“变味”——免费领资料吸引客户,再以极具诱惑的消息进行“轰炸”,引起投资者赚钱欲望后推销内部会员。
这些投资咨询机构口中从不缺少“暴富”的故事,“客户第一次持仓赚2.1万。”“李大哥10万资金,13只股票赚5万多了。”不过,新京报财经记者调查注意到,机构标榜仅收取五六百元会员费,往往诱导会员升级超过万元,享受所谓精准荐股服务。低投入、高收益的“画饼”成了诱惑和收割新手的利器。
有律师在接受新京报财经记者正常采访时表示,自己所在机构上半年就处理了多个相关案例,现在这些投顾机构比较狡滑,正常情况下不会留下痕迹,所以投资者一旦缴纳相关会员费,追回越来越难。
贝壳财经记者看出,一个投资咨询机构在网络站点平台上开设多个投资顾问账号,个别账号粉丝达到几十万,而点击不同账号咨询后,都是同一个投资咨询机构的助理应答。
从持有相关的资格证书的主播来看,往往主打正经的持牌机构,并通过学历和媒体采访经历等内容背书。
国诚慧选股的助理告诉贝壳财经记者,企业内部会员“荐股”,拥有一个专业的投研团队,股票为整个团队筛选。其中,某人气主播介绍称,自己拥有四年私募,十余年投顾资格,为央视二套、第一财经等财经特邀嘉宾。
海能投顾旗下主推的人气投顾为叶海琳,官方介绍显示,其毕业于安徽财经大学,拥有近9年股市经验,曾在国家级财经刊物上发表过文章,并与投资大亨有书信往来。
此外,利多星智投主打人气投顾侯勃,官方背景中,2005年进入股市,曾担任第一财经特邀嘉宾。汇正财经旗下的汇正金融研究所有两位“明星”从业人员,一是首席策略师杨首骏,二是首席研究员顾晨浩,两人通过K线把握短线和波段交易机会,也为第一财经特邀嘉宾、评论员。
贝壳财经记者通过平台添加了多家投资咨询机构助理的微信,一番咨询后都会推荐记者加入会员,而揽客操作也大致相同——免费领取资料吸引客户,此后批量公布消息“轰炸”,包括客户赚钱的各种截图。
一位启富投顾的助理首先告诉贝壳财经记者,公司三种大礼免费送,包括最新的内部资料以及炒股纸质书籍赠送。这位助理每天发送当天策略、相关热点新闻。为了打动记者,她时不时地发来客户购买会员、缴纳定金的付款截图,或是客户成为会员后赚钱的案例。
“如果不知道买啥,能成为会员让老师带你,资金在100万元以内主要介绍成长领航服务,收费5.998万一年,2.9998万半年,最近特惠2.58万元买6个月送8个月。”助理多次给记者发送优惠报价。在记者表示收费较贵之后,对方表示,在股市中几万不是钱,如果做得好一只股票的事。
此后,这名助理向记者发布了“恭喜黄姐和陈哥4天时间赚回学费”的消息,与此同时,还有不少投资者缴纳定金的截图。其中一张截图显示,“学员中线布局拓斯达单只股获利46万。”
贝壳财经记者调查中,由于添加了多位助理,几乎天天都会收到大概20条信息,也有投顾公司发布视频吸引投资者。有投顾公司发布的视频显示,自己旗下的会员在9月24日买入相关个股,第二天获得涨停。
值得注意的是,9月24日也是此轮行情的起点,一行一局一会释放利好消息,隔天A股开始沸腾。当天,市场股票呈现涨多跌少局面,其中3941只上涨,977只下跌,涨停56只。
贝壳财经记者调查发现,绝大多数投资咨询机构以低会员费吸引投资者入场,其中,海能投顾和利多星智投“双11”特惠为680元,分别服务13个月和2年;国诚慧选股和汇正财经目前优惠价518元服务15个月左右。
“名额高急!分秒必争,已经8566个名额没了,双11特惠!历史最低价518管16个月,太火爆了。”国诚慧选股助理发送优惠信息,并告诉贝壳财经记者,客户今日第一次持仓赚了2.1万。
低门槛加无限“钱景”,利多星助理发送的信息也是充满诱惑。“姚哥从10月14号加入内部的!发来持仓报喜!账户全红!11只股票9只涨停板!线万!爽歪歪!”
实际上,五六百元会员费往往只是引流的噱头。投资者入局后,通常面临进一步的升级服务。贝壳财经记者不完全梳理看到,仅在黑猫投诉上有关“投顾”的投诉就有超过1100条记录,其中,10月以来相关投诉为30余条。不少投资者申请退费金额超过万元。
有投资者表示:“汇正财经销售人员每天不停地给自己父亲发短信打电话,夸大宣传,引诱自己父亲在2024年7月、9月多次购买投顾服务,涉及金额10多万元,不少股票处于亏损状态。”
贝壳财经记者不完全统计,黑猫投诉中涉及汇正财经的投诉达300条。相比之下,利多星被投诉数量为150条,此外,金证投顾也多次被点名,有投资者称自己2999元加入会员,没几天又让再交6千多升级。亚商投顾服务则被指责诱导投资者加入实战班,缴费累计58518元。
对于投资者投诉诱导购买会员以及涉嫌虚假宣传等情况,贝壳财经记者11月14日分别致电汇正财经、国诚投顾等机构,截止至发稿时,未获得回应。
会员费交出天价,最终结局却是“一地鸡毛”。投资者维权信息中,大多遭遇推荐的股票被套牢,自己成了接盘侠。
贝壳财经记者调查中,当问到是不是会亏损时,国诚慧选股的助理并未明确回答,只是说合作后跟着老师的操作策略就行,买卖都会有提示。此后,发来两个赚钱案例,“李大哥10万资金,9月20日加入以来,13只股票赚5万多了,今天李大哥再赚3000多,还给我发红包。”
汇正财经的助理说,“傅大哥加入前也担心被骗,但是看到费用不贵就选择试试,毕竟连1手票都买不到,第一次报喜,1万本金操作1周,只有1支亏200元。第二次报喜,共操作40次,32次表现亮眼,赚了14000元左右,亏4次,还有4只持有中。本金目前是18万左右。”
贝壳财经记者在调查中提出,能否先试用几天服务再决定加入会员,均被机构拒绝。多位投顾表示,公司不提供试用服务,只有成为会员才能享受相关的股票服务。
机构荐股的套路非常容易被戳穿。对于加入会员前对方推荐的股票普遍翻红,上车后却高位套牢亏损,有业内人士告诉贝壳财经记者,这些机构主要推送的集合竞价高开股票或是近期连续涨停板的股票,这种股票大概率会在开盘后迅速涨停,但投资者基本上没有买入机会,这也就成功营造出一种“推荐的股票都暴涨”的假象。
有律师向贝壳财经记者表示,如果一家机构每天都有内部消息押中个股涨停,那机构本身筹钱炒股就能赚不少,何必费力拉散户加入。在他看来,“交会员费获得内部股票的情况,噱头居多。”
投资者跟风炒股成了机构的“韭菜”,律师也有了追讨会员费的生意,主打荐股维权。
一位律师告诉贝壳财经记者,自己所在律所经常帮助投资者追回相关会员费,涉及机构中汇正财经、亚商投顾、国诚投资等很常见。“这些投资咨询机构主要涉嫌虚假宣传,且大都拥有牌照,为了让客户缴纳会员费而夸大宣传。”
中证协公开的多个方面数据显示,汇正财经、亚商投顾、国诚投资分别拥有从业人员1001人、546人、951人,其中,投顾人员分别为202人、70人、175人。
至于收费,这位律师表示,会收取追回会员费后的30%。也有律师称,自己的收费是行业最低的,只收取15%。有必要注意一下的是,有律师告诉贝壳财经记者,如果有正式的咨询合同,且对方约定了各种免责,投资者很难要回会员费。
“我们今年上半年就处理了多个相关案例,只要向证监部门投诉,对方理亏一般会退大部分钱。”一位律师告诉贝壳财经记者,“后来这些投顾机构狡滑了,现在正常情况下不会留下痕迹或说话都很小心,遇到投诉也不退款了,直接让走诉讼或仲裁。所以,投资者一旦缴纳了相关会员费,追回越来越难。”
北京寻真律师事务所主任、律师王德怡表示,根据相关规定,从事证券投资咨询业务一定要满足以下条件:一是该机构取得投资咨询资格,二是具体人员取得从业资格,三是必须在所属的咨询机构执业。
“有些网络上的荐股高手,很可能没取得从业资格,也有的虽然有从业资格,但其实就是违规展业。这些人往往通过多个电话、微信和当事人取得联系,若发生争议,当事人连对方真实姓名都查不到,维权十分困难。”王德怡称,建议投资的人在选择业务之前,与对方签署正式的合同,用官方指定的方式联系;相关款项要支付到对方对公账号,不要通过微信、支付宝转给个人。
他表示,针对在册的投资咨询机构及其从业人员的违反相关规定的行为,可向证监部门投诉。若是冒充正规机构展业,因对方未取得合法执业资格,对方无权收取所谓的服务费用,可通过民事诉讼要求对方返还所收取的顾问费。
北京中银律师事务所贺一杭律师在接受贝壳财经记者正常采访时表示,公司和投资咨询机构在提供投资咨询服务时,一定要遵守法律和法规,禁止进行虚假、不实、误导性的营销宣传,不得承诺或保证投资收益。因此,如果投顾机构在提供服务过程中存在欺诈行为,如虚假宣传、承诺保证收益等,明显违反了相关法律法规。
近年来,官方持续对投顾机构出重拳监管,多家机构被注销或被资格罚。证监会披露的多个方面数据显示,截至今年9月,拥有牌照的证券投资咨询机构共计78家,其中19家被采取暂停新增客户监管措施。
对于投顾机构展业,贺一杭认为,在推广投顾业务时,投资咨询机构应加强对投入资产的人的教育,避开使用任何形式的欺诈、诱导或不实宣传手段来吸引客户,包括但不限于承诺确定收益或收益范围、承诺承担投资损失等。
在服务过程中,投顾机构必须向客户充分披露所有相关信息,所有业务操作须以客户的利益为重,不得损害客户的合法权益,不得利用职务之便,为自己或别人谋取不当利益。
此外,在风险控制上,投顾机构应建立健全证券投资顾问业务管理制度、合规管理和风险控制机制,覆盖业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等业务环节。应建立客户投诉处理机制,及时、妥善处理客户投诉事项。