目前的法律、法规无明确规定业主不能查看小区监控，但也没有法律、法规规定业主可以随意查看小区监控。

  一般在不涉及隐私和重大事件的前提下，业主可以向物业公司申请查看小区视频监控，物业公司依据真实的情况可以予以配合。

  监控录像一直都是比较敏感的，因为一旦调看就非常有可能侵犯到其他业主的隐私权，一些小区规定只有警察来了才能调看监控录像，避免对物业公司造成不必要的麻烦。

  因此，如果业主丢了东西要求调取监控录像，物业可以让业主先报警，等警察来了才能配合调出相关监控录像。

  原则上，业主是不可以单独查看监控视频的，一定要通过公安部门的监督才能调取监控录像。但是，也要分情况，比如车辆剐蹭等公共区域不涉及隐私和重大事件的前提下，如果业主实在急需，可以调取部分监控录像查看，但是不允许拷贝。

  事实上，包括《物业管理条例》在内的任何一部法律并未明文规定业主能否调看小区监控视频，但明确注明业主享有“知情权”。

  客观地说，虽然小区监控安装在公共区域，但是可能因为角度的问题，不排除有一些摄像头拍摄到其他业主的隐私，所以物业公司在对外提供监控时，一般要采取谨慎的态度。

  先要判断需要调取监控录像的区域和事件是否涉及到其他业主的隐私，是否是重大事件，若需要公安机关处理的，首先要报警，等警察到场后，根据公安机关要求配合。

  当业主在小区内发生物品丢失等涉及业主财产权益的事件时，小区业主提出查看监控录像要求的，作为物业可以为业主提供帮助。

  不过一定要对业主的身份进行核实，防止鱼目混珠的情况，让真正的业主权益受损。

  经过核实后，确认是本小区业主，物业按照相关规定、程序给予帮助，对于身份认定失败的非小区人员，物业可以再一次进行选择拒绝其查看监控录像的要求。

  物业公司应该要业主明确一下查看监控的目的是什么，如果他是因为车辆被损被盗等非常严重的原因，那么业主应当先报警。

  毕竟小区的监控资料属于全体业主共有，可能会牵涉到个别业主的权益，基于对其他业主隐私保护的考虑，想要查看监控的业主可通过公安机关来提取调看，也可以在公安部门的现场监管下，复制涉及相关事务的监控资料。

  如今大部分小区都安装了监控摄像头，并且是24小时全天候实时监控，这也表明了监控资料有限。当业主提出查看监控时，就需要业主明确查看的是哪一个时间段的监控。

  因为小区监控并不是业主想何时调取，就可以随意调取，也要遵守物业公司的工作流程。

  按照物业管理的相关规定，业主在调取某一时间段的监控录像时，需要业主进行登记，同时声明查看这个监控业主不作他用，并签字按手印。

  物业公司在给这个业主查看监控以后，他需要按照一定的程序登记报备一下，可以是自己内部的一个程序，比如说记载业主在哪个时间段查看了哪一个时间段的监控，以防后续发生争议时，可以有据可循。

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